Skip to main content
AEG | Help and Support

Çamaşır makinesi ekranında EHO / EH0 hata mesajı görünüyor

Sorun:
  • Çamaşır makinesi ekranında EHO / EH0 hata mesajı görünüyor Güç kaynağında bir sorun olduğunu belirtir.
İlgili olanlar:
  • Önden yüklemeli çamaşır makinesi (entegre ve bağımsız)
  • Üstten yüklemeli çamaşır makinesi
Çözüm;

1. Aynı prize farklı bir ürün takarak güç kaynağını kontrol edin ve çalışıp çalışmadığına bakın

Diğer ürün de çalışmıyorsa, muhtemelen kablo tesisatında arıza vardır.

Uyarı: Cihazları bağlamak için asla uzatma kablosu kullanmayın. Kısa devreye veya yangın tehlikesine yol açabilir. 

Önemli: Tesisat sorunlarının giderilmesi konusunda tavsiye ve yardım için yerel elektrikçinize başvurun.

2. Cihazı sıfırlayın

  • Cihazın fişini prizden çekin, 30 saniye bekleyin ve tekrar prize takın (Aynı sonuç, emniyet anahtarı kullanılarak da elde edilebilir). 
  • Cihazın fişini prize taktıktan sonra cihazı açın ve bir program seçin.

3. Bir Yetkili Servis Merkezi ile irtibata geçin

Yukarıdaki öneriler ile sorun çözülemediyse bir servis mühendisinin ziyaretini talep etmenizi öneririz. 

NOT: Soruna bağlı olarak, garanti süresi içinde olsanız dahi mühendisin yapacağı servis ziyareti için sizden ücret alınabilir.

Bildirilen hata kodunu not edin ve bir mühendis talep ederken bu kodu da belirtin. Bu sorununuzu çözmeyecek ancak mühendisimizin, sorunun nedenini belirlemesine yardımcı olacaktır. 

Uyarı: Sorun tamamen çözülene kadar ürünü kullanmamanızı öneririz. Ürünü prizden çekin ve tekrar takmanız halinde sorun çıkmayacağından emin olana kadar prize geri takmayın.