Skip to main content
AEG | Help and Support

Çamaşır makinesi hata mesajı olarak Eb0, Ebo görüntülüyor veya 11 bip sesi veriyor / ışığı 11 defa yanıp sönüyor

Sorun:
  • Çamaşır makinesi hata mesajı olarak Eb0, Ebo görüntülüyor veya 11 bip sesi veriyor / ışığı 11 defa yanıp sönüyor. Bu, güç kaynağında aşırı düşük gerilim olduğuna dair sorunları belirtiyor olabilir.
İlgili olanlar:
  • Önden yüklemeli çamaşır makinesi (entegre ve bağımsız)
  • Üstten yüklemeli çamaşır makinesi
Çözüm:

1. Cihazın fişini başka bir yere takarak ve ardından tekrar deneyerek gerilimi kontrol edin.  

2. Uzatma kablosunu sökün ve tekrar deneyin.  

3. Ürünün elektrik tesisatındaki toprağa doğru bir şekilde bağlı olup olmadığını kontrol edin. Makineyi topraklı bir prize takın ve tekrar deneyin.  

4. Cihazı sıfırlayın.  Fişi prizden çıkartın, 30 saniye bekleyin ve ardından tekrar takın.  

5. Yetkili Servis Merkezi ile irtibata geçin  

Yukarıdaki öneriler ile sorun çözülemediyse bir servis Yetkili Servisin ziyaretini talep etmenizi öneririz.    

NOT: Soruna bağlı olarak, garanti süresi içinde olsanız dahi Yetkili Servis yapacağı servis ziyareti için sizden ücret alınabilir.  

Bildirilen hata kodunu not edin ve bir Yetkili Servis talep ederken bu kodu da belirtin. Bu sorununuzu çözmeyecek ancak Yetkili Servisimizin, sorunun nedenini belirlemesine yardımcı olacaktır.    

Uyarı: Sorun tamamen çözülene kadar ürünü kullanmamanızı öneririz. Ürünü prizden çekin ve tekrar takmanız halinde sorun çıkmayacağından emin olana kadar prize geri takmayın.