Skip to main content
AEG | Help and Support

На дисплее стирально-сушильной машины отображается код ошибки E10, C1 или выдается 1 звуковой сигнал / 1 мигание

 

Проблема:
  • На дисплее стирально-сушильной машины отображается код ошибки E10, C1 или выдается 1 звуковой сигнал / 1 мигание. Это указывает на проблему с забором воды, с недостаточным забором воды или на проблему со сливом. 
Применимо к:
  • cтирально-сушильной машине (встраиваемой и отдельностоящей) 
Решение:

1. Проверьте источник водоснабжения  

  • Закройте кран и снимите наливной шланг.
  • Поставьте ведро или другую похожую емкость под кран.
  • Откройте кран и убедитесь, что из него выливается достаточно воды.  
  • За минуту должно наполниться 10-литровое ведро воды.   

2. Очистите фильтр наливного шланга рядом с краном.  

Если в водопроводном кране, откуда наливной шланг привинчивается к стиральной машине, есть фильтр, его необходимо очистить.    

3. Убедитесь в правильном положении сливного шланга  

  • Сливной шланг должен быть опущен в слив не более чем на 10 см.
  • См. инструкции по установке в руководстве пользователя или отдельную инструкцию по установке, поставляемую в комплекте с прибором.
  • Руководство пользователя можно скачать здесь.  

4. Убедитесь в правильной высоте слива  

  • Высота слива должна быть не более 100 см и не менее 60 см над основанием машины, или как показано в руководстве пользователя.
  • См. инструкции по установке в руководстве пользователя или отдельную инструкцию по установке, поставляемую в комплекте с прибором.
  • Руководство пользователя можно скачать здесь.  

5. Очистите насос и фильтр  

  • Очистите насос и фильтр для ворса, включая лопасть насоса (если видна лопасть насоса, поверните ее карандашом и установите фильтр на место).
  • Запустите стирку в горячей воде без добавления средства для стирки, чтобы прочистить систему слива.
  • Для получения подробного описания процедуры см. руководство пользователя, поставляемое в комплекте с прибором.
  • Руководство пользователя можно скачать здесь.  

6. Проверьте, не засорен ли слив

  • Проверьте, хорошо ли работает слив.
  • Попробуйте запустить стирку, опустив сливной шланг в емкость или раковину.   

7. Убедитесь, что сливной шланг не перекручен и не перегнут  

  • Перекрученный или перегнутый сливной шланг может препятствовать прохождению воды.
  • Это можно проверить позади машины.  

8. Используйте меньше средства для стирки  

  • При использовании большого количества средства для стирки или образовании большого количества пены, пена может блокировать систему контроля уровня.
  • Вы можете исправить это, выключив машину и встряхнув барабан вперед и назад несколько раз Очистите сливной насос/фильтр и запустите стирку в горячей воде без средства для стирки.  

9. Сбросьте настройки прибора  

Извлеките вилку шнура из розетки, подождите 30 секунд, а затем снова вставьте вилку в розетку.   

10. Обратитесь в авторизованный сервисный центр  

Если указанные выше предложения не помогают в решении проблемы, рекомендуется вызвать специалиста сервисного центра.    

Предупреждение: Не рекомендуется пользоваться изделием, пока проблема не будет полностью устранена. Отключите прибор от сети и не включайте его, пока не будете уверены в том, что он в порядке.