Skip to main content
AEG | Help and Support

Distribuitorul nu eliberează gheață.

Sunt mai multe cauze pentru această problemă:

Nu există alimentare cu apă.

Asigurați-vă că aparatul este conectat la rețeaua de apă. Lăsați să treacă timpul necesar pentru ca mașina să facă gheața. După ce gheața este gata, distribuitorul trebuie să funcționeze.

Temperatura congelatorului este setată la un nivel prea mare.

Setați o temperatură mai redusă pentru congelator pentru ca gheața să fie produsă rapid. După ce gheața este gata, distribuitorul trebuie să funcționeze din nou.

Ușa distribuitorului de gheață a fost ținută deschisă sau blocată timp de peste 4-5 minute.

Motorul este supraîncărcat. Siguranța la suprasarcină a motorului se va reseta la circa 3 minute după deblocarea ușii. După aceea, gheața va fi furnizată din nou.

Aparatul a fost oprit pentru o perioadă de timp.

Gheața se poate topi și recongela în jurul melcului din cauza utilizării cu frecvență redusă a mașinii, a fluctuațiilor de temperatură și/sau a penelor de curent. Scoateți recipientul pentru gheață, lăsați conținutul la dezghețare și goliți recipientul. Curățați recipientul și lăsați-l să se usuce, după care reintroduceți-l. După ce gheața nouă este gata, distribuitorul trebuie să funcționeze.

Distribuitorul de gheață este blocat.

Cuburile de gheață pot rămâne prinse între mașina de făcut gheață și în spatele recipientului pentru gheață sau să înghețe împreună, blocând distribuitorul. În această situație, scoaterea cuburilor de gheață care blochează distribuitorul ar rezolva problema.

Dacă distribuitorul de apă merge mai încet decât de obicei, cartușul filtrului de apă și gheață poate fi înfundat sau comprimat. În această situație, înlocuirea filtrelor va rezolva problema.

Înlocuirea unui filtru: apăsați până când filtrul de apă se fixează (trebuie să auziți două clicuri). Filtrul trebuie spălat odată cu spălarea aparatului. Consultați manualul utilizatorului sau ghidul relevant al utilizatorului pentru instrucțiuni detaliate.

Mașina mea de făcut gheață nu face suficientă gheață.

Mașina de făcut gheață poate produce între 1,8 și 2,7 kg de gheață pe zi.

Dacă nu se întâmplă așa, cartușul filtrului de apă și gheață trebuie înlocuit pentru a rezolva problema.

Înlocuirea unui filtru: apăsați până când filtrul de apă se fixează (trebuie să auziți două clicuri). Filtrul trebuie spălat odată cu spălarea aparatului. Consultați manualul utilizatorului sau ghidul relevant al utilizatorului pentru instrucțiuni detaliate

Mașina mea de făcut gheață nu se oprește din făcut gheață.

 Mașina de făcut gheață este activată de un contact electric care poate fi apăsat neintenționat de articole din congelator. Mutați articolele care pot apăsa contactul și scoateți toate cuburile de gheață care au înghețat peste contact.

Mașina mea de făcut gheață nu separă cuburile de gheață.

Aceasta se poate întâmpla dacă funcția cuburi de gheață nu este folosită des. Scoateți și scuturați recipientul pentru gheață, separând cuburile de gheață pentru a rezolva problema.

Gheața de la mașina mea de făcut gheață are un miros sau gust neplăcut.

Gheața poate prelua gustul sau mirosul alimentelor aflate în aparat. Asigurați-vă că alimentele sunt acoperite bine, aruncați după aceea gheața și setați mașina să producă un lot nou de cuburi.

Curățarea generală a interiorului aparatului poate fi necesară dacă problema persistă. Consultați ghidul relevant de utilizare pentru sfaturi privind curățarea eficientă.