Skip to main content
AEG | Help and Support

Nowo zainstalowana pralka nie działa

Niska temperatura

Jeśli pralka jest nowa i pozostawała w niskiej temperaturze (poniżej 10-15 stopni Celsjusza), może wystąpić problem z jej pierwszym uruchomieniem. Należy pozostawić pralkę na kilka godzin w celu ogrzania – po upływie tego czasu powinna się uruchomić.

Zassanie

  • Jeśli pralka jest nowa i po krótkiej pracy zatrzymuje się, mógł wystąpić problem związany z wytworzeniem się podciśnienia (zassaniem) w urządzeniu. Podczas transportu kulka ecoball w dolnym wężu mogła przemieścić się w górę i nie powróciła na swoje miejsce. W celu rozwiązania problemu należy wyłączyć urządzenie, wyjąć filtr wyłapujący włókna, a następnie ponownie go zamontować. Wlać ok. 2 litry wody bezpośrednio do bębna i zamknąć drzwi urządzenia. Uruchomić nowy cykl prania. 

Jeśli powyższe wskazówki nie pomogą rozwiązać problemu, należy skontaktować się z autoryzowanym centrum serwisowym.