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AEG | Help and Support

El congelador tiene escarcha o hielo en los lados y bordes

Hielo y condensación normales en congeladores

Es normal que se forme un poco de escarcha y de hielo en los congeladores.

El hielo se forma al abrir la puerta, ya que entra aire húmedo en el electrodoméstico.

Este hielo puede eliminarse descongelando el congelador.

¿Se ha abierto la puerta frecuentemente o ha quedado abierta durante mucho tiempo?

Si se deja la puerta abierta demasiado tiempo o si se abre con mucha frecuencia, la consiguiente entrada de aire húmedo puede hacer que la humedad se condense y acabe formando hielo. Evite dejar la puerta abierta durante periodos de tiempo prolongados.

Así también contribuye a ahorrar energía.

Este hielo puede eliminarse descongelando el congelador.

¿Ha probado a descongelar el congelador?

Debe descongelar el congelador cuando la capa de hielo de los laterales alcance un espesor de 10-15 mm.

Es más fácil descongelar el congelador cuando está totalmente o casi vacío.

Quite el hielo de la siguiente forma:

  1. Apague el electrodoméstico.
  2. Retire los alimentos del congelador, envuélvalos en varias capas de papel de periódico y colóquelos en un lugar frío.
  3. Deje la puerta abierta, retire el tapón de drenaje y recoja el agua en una bandeja. Utilice un raspador para retirar el hielo rápidamente.
  4. Cuando termine de descongelar, limpie a fondo el interior del congelador y vuelva a colocar el tapón del desagüe.
  5. Encienda el electrodoméstico.
  6. Seleccione la temperatura más baja en el regulador de temperatura y deje funcionar el electrodoméstico durante dos o tres horas a dicha temperatura.                      
  7. Vuelva a colocar los alimentos en el congelador.

No use nunca objetos afilados de metal para rascar el hielo ya que pueden dañar el electrodoméstico. No utilice herramientas mecánicas ni ningún otro tipo de ayuda artificial para acelerar la descongelación, salvo los medios recomendados por el fabricante. Si la temperatura de los alimentos congelados aumenta durante la descongelación, es posible que se acorte su duración en el congelador.

¿Está la junta de goma de la puerta correctamente colocada? ¿Ha sufrido algún daño?

Compruebe cuidadosamente el estado de la goma de la puerta.

Si la goma de la puerta está dañada o fuera de su sitio, la temperatura del congelador asciende y se forma mucho hielo y condensación. Esto puede activar la alarma de la pantalla, la luz LED de advertencia o la alarma sonora.

Estas alarmas indican que la temperatura interna es demasiado elevada para que el electrodoméstico funcione.

Puede comprobar el estado de la goma de de la puerta introduciendo una hoja de papel entre la puerta y el marco. El papel debe quedar bien sujeto en toda su longitud con la puerta cerrada.

Si la goma de la puerta está deformada, en ocasiones puede resolverse el problema calentándolo unos segundos con un secador de pelo y después probando a enderezar la goma.

NOTA: No caliente demasiado la goma de la puerta porque puede dañar esta y además la puerta.

Mantenga limpia la goma de la puerta y cámbiela si presenta cualquier signo de deterioro.

Así también contribuye a ahorrar energía.

Si no puede cambiar la goma de la puerta, puede solicitarlo al servicio técnico.

¿Ha guardado bien la comida?

Guarde siempre la comida envuelta en film o dentro de un recipiente hermético.

Los alimentos que no están envueltos generan mucha humedad y hielo dentro del electrodoméstico.

¿Hay espacio suficiente alrededor del congelador?

Es importante que haya espacio suficiente alrededor del electrodoméstico para permitir una ventilación adecuada.

Encontrará información sobre ventilación en el manual de instrucciones o en el manual de instalación adjunto.

Ejemplo:

REQUISITOS DE SUMINISTRO DE AIRE

  1. Coloque el congelador en horizontal sobre una superficie estable. Todas las patas deben reposar sobre el suelo.
  2. Asegúrese de que la parte trasera del electrodoméstico esté al menos a 5 cm de la pared.
  3. Asegúrese de que los lados del electrodoméstico estén al menos a 5 cm de la pared y los armarios.

La temperatura no se ha ajustado correctamente.

Si la temperatura es demasiado baja para el entorno circundante, se formará mucho hielo dentro del congelador.

Al seleccionar una temperatura superior, alrededor de los -18  C en la mayoría de los entornos, se reduce la formación de hielo.

El tapón de desagüe no está completamente introducido.

Introduzca el tapón por completo.

Bisagras dañadas

Si una bisagra está dañada, esta puede ser la causa del problema.

Un técnico puede resolver los problemas de bisagras defectuosas.

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