Skip to main content
AEG | Help and Support

El electrodoméstico tiene un fallo mecánico o está dañado

Si el revestimiento interior del electrodoméstico está dañado o agrietado, el daño puede haberse producido durante el transporte o durante la instalación, o puede haber sido causado por los artículos que haya dentro o por medios mecánicos.

Si detecta algún daño al desembalar el electrodoméstico:

No conecte ni utilice el electrodoméstico.

Póngase en contacto con el distribuidor al que compró el electrodoméstico e infórmele del daño. El número de teléfono del distribuidor se halla en la factura o en el albarán de entrega. Los daños producidos durante el transporte o la instalación no están cubiertos por la garantía.

Si encuentra algún desperfecto después de instalar y utilizar el electrodoméstico: 

En estos casos, debe ponerse en contacto con el distribuidor del electrodoméstico para informarle de que detectó un daño.

Si el daño se debe a los artículos que hay en el electrodoméstico o a otros medios mecánicos:

Las grietas pueden sellarse perfectamente con un sellador de uso general. Asegúrese de que el sellador no sea tóxico y sea adecuado para el contacto con alimentos.

Si alguna bisagra, guía o bandeja está doblada, rota o no encaja.

Visite nuestra tienda web para pedir piezas de repuesto o solicite que un técnico de Electrolux las cambie.