Skip to main content
AEG | Help and Support

Der er farveforskel på min vaskemaskine og tørretumbler

 

Problem
  • Min vaskemaskine og tørretumbler har ikke samme farve
  • Det ser ud som om min vaskemaskine og tørretumbler ikke er ens i farven
Gælder
  • Vaskemaskiner
  • Tørretumblere
Løsning

Info om farveforskelle

  • For alle vore fabrikker findes en nøje specificeret farveguide/kvalitetsguide/farvestandarder.
  • Hver fabrik skal hver uge udtage prøver af lakken og i laboratorium kontrolteste at farven holder standarderne.
  • Der findes kun én hvid farve som alle fabrikker skal anvende.

Hvorfor ses der farveforskelle

Vi ved af erfaring at 2 produkter med f.eks. buet front som står ved siden af hinanden, eller oven på hinanden kan - alt afhængig af belysning fra lamper/spots/vinduer/etc. - opleves som om det ene produkt er hvid og det andet gullig/grå i farven. I samme øjeblik man bytter om på produkterne bliver det pludselig det produkt der før var hvid der bliver gullig/grå og omvendt. Dette skyldes de buede fronter som -alt efter belysning - kan kaste "skygge" på naboproduktet.

I disse tilfælde vil det også se ud som om alle plastdelene på fronten har samme farveforskel.

Man kan kontrollere om der er farveforskel ved at sætte maskinerne udenfor i dagslys.

Produkter der står ud-pakket i butikken over tid kan skifte farve sammenlignet med et produkt i papkasse eller et produkt der "kun" har stået få dage i butikken.

Eksempler hvor det ser ud som om der er farveforskel:

clipboard_e787c7702f16ae5980c939fe67df1267f.pngclipboard_ed36b452954d94e89773710dcb1289b6d.png

Tip
  • Ovenstående er ikke omfattet af reklamationsret.

     


    Bemærk: Afhængigt af problemet kan et servicebesøg, selv under reklamationsperioden, være mod betaling.
    Reparation på reklamationsret forudsætter at, produktet er korrekt installeret, vedligeholdt, brugt i overensstemmelse med brugsanvisningen og at, udefrakommende hændelser - f.eks. lynnedslag, skadedyr osv. - ikke er årsag til fejl på produktet.

     

    Book et besøg af en servicetekniker online her.