Skip to main content
AEG | Help and Support

Kogepladen er revnet eller ridset i glaspladen

 

Problem
  • Min kogeplade er revnet eller har en ridse i glaspladen
Gælder
  • Integreret med elektrisk kogesektion
  • Integreret kogesektion med induktion
  • Fritstående komfur med elektrisk kogesektion
  • Fritstående komfur med induktionskogesektion
Løsning
  1. Ridser i kogepladens glaspladen
    Ofte opdager man ikke hvis man har været uheldig og har haft noget til, at hænge fast under bunden af kogegrejet. Det kan nemt ske uden, at man opdager det hvis bunden er blevet fugtig evt. af koldt vand i gryden eller at man stiller den fra sig, på et fugtigt køkkenbord.
    Så vil et saltkorn, ris eller noget lignende kunne blive siddende under kogegjedet og være hårdt nok til, at kunne lave synlige ridser i overfladen af glaspladen..
    Du kan evt. undersøge om din forsikring dækker skader af denne type.
    Eksempel på en rids forårsaget af kogegrej:
    Rids i kogeplade, glasplade.png
    Hvis din kogeplade er ridset skal den udskiftes af en servicetekniker.
  1. Revne i kogeplades glaspladen
    Hvis det keramiskeglas faktisk er revnet, fra kant til kant som i dette tilfælde, eventuelt som et trekantet mønster er årsagen normalt, at man har fralagt et varmt grydelåg, på glaspladen.
    Når låget afkøler vil der blive et stort vacuum under låget, som vil få glasset til at revne. Glaspladen kan også revne hvis der tabes genstande ned på glaspladen.
    Du kan evt. undersøge om din forsikring dækker skader af denne type.
    Se her et eksempel på en glasplade der er revnet på grund af grydelåg:
    Kogeplade glasplade revnet.png
    Hvis din kogeplade er revnet skal den udskiftes af en servicetekniker.
  2.  Kontakt Electrolux Service
    Vi anbefaler at du booker besøg af en servicetekniker.
    Bemærk - Ridser, revner eller skader på glasplader forårsaget ved brug af kogegrej, fralægning af varme ting eller tabte  genstande, er ikke dækket af reklamationsret.
Tip

Se det store udvalg af originalt tilbehør, reservedele samt rengørings- og plejeprodukter der overholder vores høje kvalitetsstandard og til den rigtige pris i webbutikken her


 

 


Bemærk: Afhængigt af problemet kan et servicebesøg, selv under reklamationsperioden, være mod betaling.
Reparation på reklamationsret forudsætter at, produktet er korrekt installeret, vedligeholdt, brugt i overensstemmelse med brugsanvisningen og at, udefrakommende hændelser - f.eks. lynnedslag, skadedyr osv. - ikke er årsag til fejl på produktet.

 

Book et besøg af en servicetekniker online her.