Skip to main content
AEG | Help and Support

Der er en skade, revne, rids eller hul i køle-/fryseskabet

Hvis indersiden af apparatet er beskadiget eller revnet, kan skaden være opstået under transport, under installation, af dele opbevaret i apparatet eller eksterne mekaniske årsager.

Konstatering af skade ved udpakning af apparatet:

  • Kontakt straks forhandleren for at orientere om, at apparatet er beskadiget ved leveringen. Find forhandlerens telefonnummer på din faktura eller følgeseddel.

Forsøg ikke at tilslutte eller bruge apparatet.

Skade efter installation / brug af apparatet første gang: 

  • I så fald skal du kontakte forhandleren og orientere om skaden.

Hvis ovenstående ikke løser problemet kan du bestille et teknikerbesøg eller kontakte kundeservice for ydeligere vejledning. Oplys for så vidt muligt om den berørte

komponent.

Hvis skaden skyldes noget der er opbevaret i apparatet, eller andre mekaniske årsager:

Revner kan let forsegles med almindeligt tætningsmiddel. Sørg for, at tætningmidlet er godkendt til brug i områder med madopbevaring.

Hvis hængsler, skinner eller andre dele er ødelagt:

Disse dele kan ofte let udskiftes.

Hvis du selv ønsker at udskifte dele kan du finde reservedele, plejemidler og tilbehør i webbutikken

 Hvis ovenstående ikke løser problemet, kan du bestille et teknikerbesøg eller kontakte kundeservice for ydeligere vejledning.

Report error code EM