Skip to main content
AEG | Help and Support

Der er en skade, revne, rids eller hul i køle-/fryseskabet

Problem
  •  Min fryser/mit køleskab/køle-/fryseskab/vinkøleskab er beskadiget.
Gælder
  • Køleskab
  • Køle-/fryseskab
  • Fryseskab
  • Kummefryser
  • Vinkøleskab
Løsning
  1. Hvis skaden blev konstateret under udpakning af produktet, skal du omgående kontakte din forhandler for at finde ud af, om det er en transportskade. Undgå at tilslutte eller bruge produktet.    ​​​
  2. Hvis skaden blev opdaget efter montering og første brug, skal du kontakte din montør for at tjekke om produktet blev beskadiget under montering.
  3. Hvis skaden skyldes noget, der var opbevaret i produktet eller andre mekaniske årsager, kan et hul eller en revne for eksempel udbedres ved hjælp af et universaltætningsmiddel. Sørg for at tætningsmidlet er godkendt til brug i miljøer, hvor der opbevares fødevarer. 
  4. Hvis hængsler, lamper eller andre dele er beskadigede, kan de nemt udskiftes. Hvis du ønsker selv at udskifte delene, kan du finde reservedele, tilbehør og plejeprodukter i vores webbutik. 
  5. Kontakt Electrolux Service. Hvis ovennævnte råd ikke løser problemet, anbefaler vi, at du booker besøg af en servicetekniker.